今天為您詳解旅游景區如何做好微信公眾號推廣運營。
1、微官網:景區宣傳展示平臺
通過平臺微官網可免費搭建景區完善宣傳平臺,作為旅游景區的展示和宣傳窗口。展示景區歷史人文介紹,各景點全景信息,門票信息,景區地圖,景區食宿點分布等等,還能隨時加載發布景區公告,優惠活動等,讓游客還未到達景區時就掌握需要的信息。
2、微預約:景區預定平臺
通過平臺免費開放的預約報名功能可搭建景區在線預約平臺,提供景區在線門票、酒店、交通的預定,這些都可以很好的為游客在景區旅行提供良好的服務體驗,讓游客未到景區之前就產生好感。
3、微商城+電子券:景區在線購票平臺
通過平臺微商城和優惠券功能,可免費搭建景區在線購票平臺。游客到達景區門口,直接通過門口的易拉寶或者宣傳墻的二維碼,微信支付快捷購買門票。購票成功后,獲得電子門票,路過景區閘機時,掃碼入園,避免排長隊購票驗票繁瑣。為到達景區的游客在購票、入園、游玩等環節為游客提供便利,提升體驗,同時緩解高峰期排隊壓力,降低運營成本。
4、微信二維碼:智慧園區
通過平臺微信二維碼功能,將景區各個景點的介紹,附近的景點情況,園區地圖一起生成二維碼貼于景點醒目處,游客到達景點后掃碼二維碼即可查看該景點的歷史人文介紹信息,點擊下方地圖游客可以看到自己的位置,以及查看周邊各項服務的詳情與距離,并為游客提供前往該地的導航,極大提升到園游客便利。
5、微投訴:景區服務平臺
通過平臺投訴建議功能可免費搭建景區投訴建議窗口,游客在游園時有好的建議或不滿意的投訴都可以通過微信公眾號發起,景區負責人手機微信即時收到通知,并快速回復和處理。除有效緩解游客情緒,減少鬧園事故發生,還能提升景區綜合管理服務!
6、微論壇:景區分享互動平臺
通過平臺微論壇功能免費搭建景區分享互動平臺,游客離開景區后,可以開展景區旅行點評服務,還可以讓游客主動分享或有獎征集游客游記,使之成為景區有價值的宣傳資料和免費的宣傳平臺,還可以擁有一批具有較高品牌忠誠度的游客。
而當游客已經成為了忠誠粉絲后,景區再在微信公眾平臺里發布的旅游信息,他們也就很樂于轉發或分享到自己的朋友圈了。這也可能促使他們二次光臨,或是推薦他的朋友來旅行。
除此之外,還能通過平臺商城制作團購優惠套餐活動,制作轉盤抽獎活動,分享送票活動,門票拼團活動等營銷內容,吸引游客關注互動分享,帶來客流量!